关于DXP4800PLUS 掉盘问题反馈

最近硬盘频繁掉盘，愁死我了～直接上图
事情的经过：
1、差不多 3 个月前，突然发现告警：存储池因硬盘2发生故障而降级，建议您尽快使用健康状态为正常的硬盘
修复 存储池，以避免存储池的进一步损毁而导致数据丢失
当时吓坏了，现在硬盘这么贵，且里面全是小孩的照片，和办公文件备份，以为是硬盘坏了。



2、接下来几天我就在闲时检查硬盘健康，我发现绿联后台提示硬盘是好的，绿联检测也是健康





然后我又把硬盘拆下来，用硬盘工具扫盘，全绿（截图没保存）

3、之后联系了绿联在线客服，也没说出什么名堂，按照官方的方法试了无数遍，也是不行；
然后我就在想是不是金手指氧化问题，但是不应该，因为之前都是好的，最近几次更新后就开始掉盘的；
但是我还是用万能大法（口水）擦了下金手指，结果插上还是不行



总结：大约在啊 2-3 月前的更新后就开始出现吊盘故障，机器放在书柜上没动过，也没关过机，还在保，差不多可以排除机器硬件故障的问题；当然这几天空了我在测试一下换盘位试试，排除一下尾插问题。

故障经过：关机——取盘——插盘——开机——硬盘全部正常——开始数据重建——重建差不多一半——开始掉盘告警

随后我找百度搜了一下"DXP4800PLUS掉盘" 关键词居然也有好几个伙伴出现这个问题，大家最近也关注一下是否出现过。

另外官方尽快看下，现在心惊胆战的裸奔中～

还是继续由技术支持跟进问题哈。

绿联NAS私有云 发表于 2026-2-12 17:27
还是继续由技术支持跟进问题哈。

好吧

跟我的情况差不多，2T红盘用了很多年，从威联通换到绿联用了1周一直正常，今天加了个M2固态关机-开机-直接显示损毁。 日志报I/O error, dev Hard Drive 1, sector 32000009 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 1 prio class 0  
金手指都擦过了 没用！

Gi2EQH 发表于 2026-2-13 21:36
跟我的情况差不多，2T红盘用了很多年，从威联通换到绿联用了1周一直正常，今天加了个M2固态关机-开机-直接 ...

技术差了日志显示接触不良，准备返厂了