绿联云TV端在索尼X9000H电视机上播放影视视频丢帧严重~

如题。我是上周刚入手DXP 4800 Pro的，本身算是很有经验的NAS老用户了，从2014年接触NAS，用的Buffalo的双盘位，后来换成群晖DS216+II，用到去年初换成了极空间Z2 Pro，并且一直自己都玩黑裙，也物理机安装了飞牛用了大半年。前段时间感觉双盘位实在不够用了，选择了好久，被绿联DXP系列的高配置和外观做工打动，最终入手了4800 Pro，说实话，到现在还算是比较满意的。刚拿到时，极空间还在用着，所以找了个闲置的NVME 1T和西数2T绿盘装了进去，然后各种测试把玩了两天，基本摸清楚了用法。也试着装了TV端来播放了一些片子，有普通1080P的剧集，也有4K dolby vision的电影，初步没啥问题，效果也可以，除了默认的字幕字体太细没法修改。但后来把极空间关机拆盘，两个4T的希捷酷狼都装进4800Pro里了，两个盘用raid0组成了一个存储池，把很多片子都转移到这个存储池了。昨晚就和家里人一起看电影，看了一个英剧的两集还有一个法国电影，都是1080P的，问题就来了，首先一播放就感觉严重丢帧，两集都是直到中后段才开始恢复正常帧率，然后那个法国片也是一样的情况。。。无语啊。今早上出门前，又试着放了几个片子，也同样是有丢帧，有些明显，有些轻微，倒是有个4K的电影拖了几分钟，基本流畅。所以我就很不理解了，同样的索尼电视机，55X9000H，硬件不算新但也不老，用群晖和极空间时，无论是自己安装的TV端播放器还是官方APP，都非常流畅，除了极个别几十GB的高码流片源会有轻微卡顿外，可以说99.99%的片子都毫无问题。换成DXP 4800Pro，这么高的硬件配置（当然，我知道TV端是用的电视机本身的SoC来解码的），这么新的产品，按说应该更有保障才对啊。所以我认为目前绿联的TV端还需要做进一步的优化改进，现在基本功能是OK的，但是最重要的视频流畅度必须要确保啊。请产品团队知悉，盼回复。

你好，小作文已看。
但由于社区不提供bug反馈。所以这边看了一下情况，需要你提供一些问题信息资料反馈给到技术支持。
需要提供的问题信息是以下：
1、卡顿丢帧的视频现象
2、TV端的播放器日志
3、你这边出现的播放卡顿丢帧的影片资源
4、TV端的客户端版本信息
以上信息辛苦提供给到技术支持：https://work.weixin.qq.com/kfid/ ... DMi54rzqA3LKnQRFw1E

技术支持这边会提单解决问题，优化体验的哈。

摇人摇人