更新了最新的补丁后系统崩溃了，人也崩溃了

2月3日手机app上推送说有新的更新了。问要不要更新，我就更新了。结果更新完后设备重启。我人在外面，手机操作，等待半天没见有任何改变。退出程序后重新打开。就提示设备不在线，让我检查是否开启设备。没办法，只能等下班回家后再查看原因。结果回家发现设备已经进入一个通电死循环，只有电源灯一直在闪，设备过几分钟就滴的一声重新启动，然后就是一顿闪，就此循环了（甚至无法强制关机）。打了客服电话，也找了官方技术服务，让我又是拔电源线，又是拆硬盘的。把所有能拆的都拆了，结果还是不行。最后说让我联系购买的店铺把设备寄回去检测。结果京东的店铺跟我说设备已经过了质保期，让我自费给她们寄送过去，他们给检测。我说我要不更新你们的补丁，我设备还好好的用着呢，现在还不知道是不是所有的硬盘也坏了呢，你们不能就这么不负责任啊。客服后来说可以在不换件的情况下帮我免费修一次。我勒个去的。合着这是我的问题啦。没办法，总不能就这么坏着啊，我答应自费寄送过去，但是他们又说技术都放假了，没人修，让我节后再寄送。。。。什么玩意儿啊。这就是绿联的服务，这就是绿联的质量。还说我自己装的内存条不兼容，所以产生了错误。我拜托，我们买的时候用的还是老系统，那时候屁事儿没有，一切都很好。是你们用不更换老系统逼着我们换了新系统。一般上新系统都是要做兼容性检测后才能安装的吧。我们也过了啊，新系统也用了这么长时间了。就是在你们最新更新的两个补丁之后就频繁出现了问题。你们绿联不从自身找找问题，为什么上来先说我们的不是。早知道这样，当初应该选择其他品牌的。也是无语了。

您好。已跟售后了解了情况，您可以联系尽快寄回到售后处进行维修处理，但因临近春节假期，售后维修工作日可能需要延后，您可以寄回后售后加急处理哦。

坏了，我也出现这个问题了

完啦，我也出现这个问题了

nc6HXP 发表于 2026-2-4 19:12
完啦，我也出现这个问题了

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懂了，过保不要更新！！！

跟你差不多 更新完以后硬盘不挂载了。tmdtmdtmd

什么设备

一样，
提示我存储池损坏，还好修复了一下好了

额，后续呢？修好了不