绿联如何导出日志

有时候我们遇到bug联系技术支持的时候，可以导出份日志给技术支持帮助排查。下面看看如何导出日志。

1、固件日志
win端：帮助中心-辅助工具-一键生成，导出固件日志


移动端：左上角点击头像-帮助与反馈-辅助工具-一键生成，导出固件日志



2、客户端日志
win端：电脑文件管理器输入%appdata%，找到UGREEN_Nas_Pro文件夹，进入log 文件夹，打包对应客户端版本的日志


mac端：按住option键，点击【前往】,进入资源库，在选项中找到UGREEN_Nas_Pro文件夹 ，进入log 文件夹，打包对应客户端版本的日志

移动端：左上角点击头像-关于-日志上传（需要额外提供设备sn和日志上传时间点）




3、播放器日志

win端：电脑文件管理器输入%appdata%，找到UGREEN_Video_Player文件夹打包


mac端：按住option键，点击【前往】,进入资源库，在选项中找到Logs文件夹 ，打包UGREEN_Video_Player文件夹



4、TV日志
点击头像-点击诊断日志，提醒提交成功

写的很好