首次发布日期：【2025/09/26】
最近更新日期：【2025/12/01】
欢迎您使用绿联NAS社区（以下简称“社区”），并通过绿联云账号授权注册社区账号！深圳市绿联科技股份有限公司（以下简称“绿联”或“我们”）感谢您在向我们提供您的个人信息时对我们的信任。保护您的个人信息安全是我们应尽的义务，我们将按照法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们制定《绿联NAS社区隐私政策》（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必先仔细阅读并理解本政策的内容（特别是以粗体形式标注的内容），确保您充分理解和同意后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第10条的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您已了解社区提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息。当您开启或使用社区时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现社区基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。
如果您不同意本政策，您仅能作为游客使用基础浏览功能，但无法使用其他互动交流等特定功能。在游客模式下，我们不会在您使用相应基础浏览功能时主动向您收集任何个人信息，也不会处理和存储您主动提供的与社区服务无关的任何个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 适用范围
2. 我们如何收集和使用您的信息
3. 我们如何使用Cookie等同类技术
4. 我们如何保存及保护您的个人信息
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6. 您如何行使管理个人信息的权利
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
8. 您的个人信息如何在全球范围传输
9. 我们如何更新隐私政策
10. 联系我们
1. 适用范围
本政策中的“绿联NAS社区”是指绿联合法拥有并运营的、标注名称为绿联NAS社区的网页端平台和您通过此方式来访问和使用我们的服务以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项服务（统称“社区”）。我们会遵循正当、合法、必要的原则，按照本政策的规定收集、使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于第三方或者绿联云向您提供的其他服务、不适用通过我们的服务链接的其他网站。因此，我们强烈建议您花时间阅读相关第三方和绿联云其他服务对应的隐私政策，就像阅读本政策一样。
2. 我们如何收集和使用您的信息
我们会遵循合法、正当、必要的原则，基于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用社区过程中主动提供或因使用社区而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以满足您使用社区、与您沟通、改善或优化我们的产品或服务。随着业务的发展，我们提供的产品或服务可能会有所调整和变化，如果我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除非具备其他处理您信息的合法基础或正当事由，我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。您可以通过访问《绿联NAS社区个人信息收集清单》快速了解我们收集的个人信息明细。 2.1. 收集和使用信息的场景
（1） 账号注册与登录
当您注册、登录社区的服务时，您需优先注册绿联云账号，再通过绿联云账号授权注册并登录社区。您需要提供您的手机号码、密码、验证码以注册绿联云账号。当您注册完成绿联云账号后，我们将收集您的绿联云账号、登录名（即随机生成的社区登录标识），以便于在您授权绿联云账号作为您的社区账号时向您提供服务，保护您的账号安全，并满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
请您注意，您在使用绿联云账号授权注册社区账号后，社区将随机生成登录标识，并将该登录标识暂时作为用户名，在您首次通过【我的（点击头像）>我的设置>账号管理】修改该用户名后，原用户名将会转变为登录名，而您主动提供的昵称将会成为新的用户名。登录名不支持修改，也不直接作为登录账号，但您可以根据您的需要修改新的用户名。您可以根据自身需求选择完善您的其他个人资料信息，包括用户名、头像、性别、生日、真实姓名、出生地、居住地、职业、兴趣爱好，我们将为您提供更加优质的体验。如您需要修改头像，您需要授权文件访问权限，否则我们将无法获取您设备中的文件内容。若您拒绝提供这类信息，不影响您正常使用社区的其他功能。除了用户名和头像外，其余信息您可以自行选择在社区公开，也可以设置为好友可见或保密。
（2） 版主申请
当您需要申请成为版主时，为符合法律法规相关要求，保障您或其他用户的安全，或维护功能/服务的安全稳定，我们需要向您收集您的用户ID、昵称、真实姓名、手机号码、身份证号、版主经验、版块发展建议、社区使用情况等，具体信息类型视我们当期发送的版主招募公告为准。收集、使用您的真实姓名、手机号码、身份证号等真实身份信息是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证和备案要求，若您拒绝提供这类信息，您将无法通过版主身份审核。请您注意，我们仅接受已注册社区账号的用户提交的版主申请，若您提交申请而未实际注册社区账号，我们将在确认您非社区用户后，及时删除您主动提供的个人信息。
（3） 发帖、互动与浏览搜索
社区提供社交互动功能，您可以在社区中发帖表达您的任何体验、感想心得或建议等，也可以通过跟帖评论、收藏、点赞、分享、投票等方式进行互动，可以在社区中浏览和搜索所需信息，我们会收集并存储您发布的信息内容、图片、视频、链接，您的发帖、评论、点赞、收藏、分享、点击、访问、搜索、投票等行为有关的操作记录和对应的信息内容，以便于向其他用户展示您允许其他用户可见的内容等，同时向您展示您所关注账号及其发布的允许您可见的内容。您在发帖或者互动过程中，我们可能会请求您授权文件访问权限，若您拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用社区的其他功能。
同时，为便于用户迅速获取信息，我们在导读和其他功能页中为您提供了多个信息汇总模块，如新手必读、热门讨论、常见问题、精彩推荐、精选干货、新鲜事、图文热点、推荐话题等，并设置了用户榜以鼓励您积极发布帖子参与互动，我们会收集并存储您的发帖主题数量、帖子的阅读量等发帖和互动的统计数据等，并向其他用户进行展示。
在您正式发布帖子或者回复评论之前，为了向您提供更好的服务体验，我们会在您编辑内容时，每隔一定期限将您上传的附件或图片、视频等临时加载至服务器，如您退出编辑页面或因其他原因未发布内容，我们将会自动保存附件、图片、视频等内容，以便于您下次发帖时恢复已编辑的内容。您可以选择在发帖页面关闭自动保存功能，或者设定保存功能的间隔期限，您关闭自动保存功能不影响您正常使用社区的其他功能。
在您分享或收到被分享的信息、发表评论时，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、链接等，以为您实现跳转、分享服务。
（4） 个人主页、我的空间及相关功能
当您使用个人主页、我的空间及其相关功能时，我们需要收集并存储您发布的帖子、动态、基本资料（如用户名、用户ID、用户等级、自定义头衔等）、积分、活跃概况（如在线状态、访问IP、注册IP等）和其他资料（如访客、好友情况、统计数据等）在我们的服务器中，由此我们才能够向您提供上述互动信息在我的空间和其他相关功能场景的展示功能。其中，您可以通过【我的（点击头像）>我的设置>隐私筛选】自行选择是否在社区公开好友列表和动态，也可以设置为好友可见、保密或仅注册用户可见。您也可以通过【我的（点击头像）>我的设置>隐私筛选】选择是否在相应动态（如上传图片、积分消费、社区发帖与回帖等动作）发生时发布并展示个人动态信息。
（5） 好友功能
当您查找、添加好友，并与好友互动、发送私信或管理好友时，我们会收集您为查找好友输入的搜索指令（即其他用户在注册登录时提供或生成的信息，如用户名、用户ID、登录名等）、您的好友列表、您与其他用户的互动操作记录（如访问、打招呼）、您与好友的私信聊天记录中所涉的文字、图片或视频），以便于向您提供查找、添加和管理好友的功能。当您主动发现好友时，我们会基于IP地址、居住地、用户注册情况、在线状态和前述互动行为有关的操作记录，向您推荐在您附近的朋友、当前在线的成员、可能认识的人。
如果您不希望被添加好友，您可以通过【我的（点击头像）>我的设置>隐私筛选】进行设置，不影响您使用社区的其他服务。
（6） 积分权益
您可以通过互动、签到等方式获取积分，并通过积分商城服务兑换实物商品，为统计您的积分累计和使用情况，并便于您查询、兑换等，我们会收集您的签到情况、兑换记录、积分信息、联系人、邮寄地址、联系电话、物流信息、其他上述互动操作记录，如您需要开具相关发票，我们还将收集您的发票信息。若您拒绝提供这类信息，我们将无法向您提供积分记录、寄送商品等相关服务，但不影响您使用社区的其他服务。
（7） 消息通知
您在使用社区服务的过程中，我们将会通过您使用社区的过程中提供的联系信息（如用户ID），向您发送不同的通知，如帖子消息提醒、互动消息通知、添加好友通知、其他系统提醒和服务通知等。若您拒绝提供这类信息，我们将无法向您发送必要的通知信息。对于涉及其他用户的动态通知，您可选择通过【我的（点击头像）>我的设置>隐私筛选】决定和设置屏蔽。
（8） 技术支持与客户服务
您可通过微信手机端扫码向我们的技术支持客服咨询与社区相关的问题，我们会收集您的用户名、用户ID、技术问题和其他提供技术支持所需信息，以便于解决您在使用社区时产生的功能报错、系统崩溃等技术性问题。
当您通过其他方式联系我们或提出对社区服务的意见、申诉、积分兑换相关问题等客服需求时，我们可能会收集您的身份证明（用户名、用户ID、其他证明您身份的资料）、您与我们的沟通信息（账号信息、积分兑换相关信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，具体请以解决您的需求所涉信息类型为准，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以站内信及其他合理的方式主动联系您，沟通您在使用社区中产生的问题。若您拒绝提供这类信息，我们将无法向您提供您所需要的技术支持与客户服务。
当您使用“需求反馈”功能向我们反馈您对绿联云的需求时，我们将协助收集您的需求信息、所使用的产品情况和联系方式（微信/手机号/电子邮件地址），以便于及时获取您的产品使用体验，并积极改进和优化相关产品功能。若您拒绝提供这类信息，不影响您正常使用社区的其他功能。
（9） 参与官方活动或公测招募
当您在参加通过社区举办或协助开展的官方活动或公测招募时，我们会收集您的年龄、职业、使用绿联产品情况和需求、微信号或手机号、昵称等信息，具体请以当期开展的官方活动或公测招募公告收集的信息类型为准，我们将通过上述信息进行报名审核及提供后续的活动或公测体验服务。若您拒绝提供这类信息，您将无法参与相关活动或公测。请您注意，我们仅接受已注册社区账号的用户提交的活动报名和公测招募报名申请，若您提交申请而未实际注册社区账号，我们将在确认您非社区用户后，及时删除您主动提供的个人信息。
（10） 运营与安全
为了维护相关社区的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们可能会收集如下必要信息：
为了保障社区的安全运行、运营的质量及效率，我们可能会收集您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、帖子打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注及分享信息。为了维护网络与信息服务安全，保障网络生态友好和谐，您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人主页，展示范围到省（自治区/直辖市），信息以您的个人主页实际呈现为准。
为了分析社区使用情况，优化用户体验，提高平台稳定性，以及开发和改进社区功能，我们可能会收集您的操作使用数据，如您在访问或使用过程时，收集搜索、发帖、互动行为涉及的访问页面、点击行为、搜索行为、发布信息、关注、评论、点赞、收藏、分享功能使用情况、停留时长、操作频率、崩溃数据等数据，以统计社区的用户数量、每日用户活跃情况、用户内容生产活跃度等。
我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
我们可能会收集社区的服务日志和发生异常故障时的故障日志，用于分析和协助您排除和解决这些异常和故障。
为了保护您的账号安全，当您使用找回与修改密码，您需要根据我们的指引和程序提供您的手机号码、其他找回与修改密码所需的个人信息，当您选择注销社区账号时，我们需要验证您的用户名。
2.2. 依法处理个人信息
根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：
（1） 取得您的同意；
（2） 根据您的要求订立和履行合同所必需的；
（3） 履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（4） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（5） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（6） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（7） 所收集的个人信息是您自行公开的；
（8） 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9） 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（10） 法律法规规定的其他情形。
需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第（2）至第（10）项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
2.3. 应用权限
为了向您提供服务，我们可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。请您放心，我们不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，我们才有可能通过这些权限收集您的信息，并仅在向您说明的必要场景使用。需要特别说明的是，我们获取具体某一项权限并不代表社区必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向我们开启权限，我们也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（1） 移动端（包括iOS系统和Android系统）
（2） PC端
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| 读写电脑端文件 | 用于文件读写上传 |
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| 读写电脑端文件 | 用于文件读写上传 |
3. 我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用社区及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了便于您使用我们的产品和服务，保障产品与服务的安全、高效运转、提升登录和响应速度、帮助您获得更轻松的访问体验等。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。
4. 我们如何保存及保护您的个人信息
4.1. 保存期限
您在使用本社区期间，我们将在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息（按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许除外）。如果需要删除个人信息可以通过本政策第10条的联系方式联系我们。此外，除法律法规明确规定外，超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
确定我们的保留期限所使用的标准如下：
（1） 我们与您持续保持关系并向您提供社区服务的期限（例如，您拥有社区账户或持续使用社区的时间）；
（2） 账户所有者是否修改或者其用户是否通过其账户删除信息；
（3） 我们是否具有保留数据的法律义务（例如，某些法律要求我们保留您的交易记录达一定期限才能删除）；或
（4） 从我们的法律立场上看是否建议保留（例如与执行我们的协议、解决争议、适用时效、诉讼或监管调查有关）。
4.2. 保存地域
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保护。但由于我们的服务依托全球范围内的资源网络及服务器架构提供，如部分情形下需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的，在获得您明确的授权许可后，您的个人信息有可能被传递至您实际使用产品或服务的国家/地区，亦或面临来自这些司法管辖区域的访问。相关内容请详见“8.您的个人信息如何在全球范围传输”。
4.3. 安全措施
我们高度重视您的信息安全，并承诺不仅遵循当前的信息安全标准，而且努力确保我们的安全措施处于业界的前沿。为了确保您的数据安全，我们已采纳一系列的先进安全技术，包括但不限于加密传输、安全存储、防火墙保护，以及定期的安全漏洞扫描。除了这些技术手段，我们也实施了配套的管理体系来增强信息的安全性，确保我们的员工接受数据保护培训，并且所有的数据处理和存储流程都是经过严格审查和改进的。我们充分认识到没有任何系统可以做到完全无懈可击，因此我们不断地致力于识别和管理可能的风险，采取预防措施来降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。如果不幸发生了安全事件，我们有明确的流程和响应机制来处理这些问题，包括及时通知受影响的用户、修复安全漏洞并采取措施防止未来的类似事件。
（1） 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用您的信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
（2） 我们的网络服务采用了传输安全协议等加密技术，确保您的数据在传输过程中的安全。
（3） 通过采用加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（4） 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
（5） 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们会对授权访问个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并与其签署保密协议，确保只有授权人员才可访问个人信息。
互联网并非绝对安全的环境，即便我们竭尽所能加强安全保护措施，也不可能始终保证信息的绝对安全。请您了解，您使用我们的社区服务时，可能会存在恶意攻击而出现我们控制之外的安全问题等。
4.4. 您的配合
尽管我们已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：针对绿联云账号设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码信息透露给他人，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
4.5. 信息安全事故处理
我们会制定网络安全事件应急预案，在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即启动应急预案，召集紧急网络安全应急小组成员，在最短时间内追溯原因、减少损失，并按规定向相应主管机关报备。同时，我们将按照法律法规的要求，以平台通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1. 应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）
目前我们未在社区中接入任何软件工具开发包（SDK）和应用程序编程接口（API）收集、处理您的个人信息。如我们未来因业务的持续发展，可能需要接入第三方SDK/API向您提供服务，我们将告知您相关情形，并按照法律法规和不低于本政策所要求的保护水平继续保护或要求第三方继续保护您的个人信息。
5.2. 共享
一般情况下，我们不会与绿联以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1） 已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
（2） 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；
（3） 为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
（4） 根据您与绿联之间的相关服务协议、使用规则等的约定；
（5） 在法律法规允许的范围内，为保障绿联及其关联方、本服务用户以及社会公共利益免受损害时；
（6） 符合您与其他第三人之间有关约定的。
5.3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1） 事先获得您的明确授权或同意；
（2） 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3） 如果我们或我们的关联方涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1） 获得您的明确同意；
（2） 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
5.5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判、判决执行等直接相关的；
（4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您如何行使管理个人信息的权利
6.1. 查询您的个人信息
（2） 路径：我的（点击头像）>我的设置（可查询用户名等）
（3） 对于无法通过上述途径查询的信息，您可以通过本政策第10条的联系方式随时联系我们，我们会在核实您的身份信息后15个工作日内回复您的查询请求。
6.2. 更正、补充您的个人信息
（2） 路径：我的（点击头像）>我的设置（可编辑性别等）
（3） 对于无法通过上述途径更正、补充的信息，您可以通过本政策第10条的联系方式随时联系我们，我们会在核实您的身份信息后15个工作日内回复您的更正、补充请求。
6.3. 获得您的个人信息副本
6.4. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您有权改变您授权同意的范围或要求撤回您的授权，您可以通过以下邮箱地址与我们取得联系，提出申请：[email protected]。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 6.5. 删除您的个人信息
如果我们违反法律法规处理了您的个人信息，或我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意，或您不再使用我们的社区注销了社区账号，您需要删除与社区服务相关的个人信息，您可以通过本政策第10条的联系方式随时联系向我们提出删除您的个人信息的请求，我们将在核实您的身份信息后15个工作日内响应您的删除请求。当您的信息被执行删除后，我们将不再使用该数据，但可能会为了适应必要的相关法律政策要求，或为了保障服务正常运行所必须的数据完整性，我们可能无法立即删除，在必要的时段内存储或备份，但在该时间段后及时删除这些数据。
6.6. 注销您的账号
（2） 路径：个人头像－我的设置－账号管理－立即注销
（3） 您也可以通过本政策第10条的联系方式随时联系我们，我们会在核实您的身份信息后15个工作日内通过删除您注册的社区账号所关联账户项下的个人信息的方式，响应您的注销请求。请您注意，社区账号注销不等同于绿联云账号的注销，社区账号注销不影响您继续使用绿联云的其他产品和服务，如果您希望注销绿联云账号，请您前往绿联云账号管理页面。更多关于注销您社区账号的注意事项，详见《绿联NAS社区注销协议》。若您希望重新使用我们的社区服务，您需在原社区账号注销24小时后再行通过绿联云账号注册社区账号。
6.7. 响应您的上述请求
为保障安全，您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们会在核实您的身份信息后15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1） 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
7.1. 我们主要面向成年人提供产品和服务，如您根据您所在国家或地区的法律规定为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.2. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果根据您当地的相关法律规定，您是未成年人，在使用本社区前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，方可使用本社区并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的社区而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。如监护人有理由相信我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，请通过[email protected]联系我们，我们会依您的要求尽快删除相关数据。 8. 您的个人信息如何在全球范围传输
我们在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国境内的数据中心存储，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。如部分情形下需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定取得您的授权许可，履行合规义务，并通过签订协议等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息进行保护。
9. 我们如何更新隐私政策
9.1. 我们可能会适时对本政策进行变更。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们会以合理恰当的形式通知您，并再次征得您的同意。
9.2. 在我们更新本政策后，若您点击同意并继续使用本服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。若您不同意该等变更，请您通过第10条的联系方式与我们取得联系。
10. 联系我们
10.1. 如果您对本政策或我们的服务有任何疑问、意见或者建议，可以通过以下方式与我们联系：
（2） 按如下方式寄信：注册地址：深圳市龙华区大浪街道高峰社区龙城工贸御安厂区7号办公楼1层-6层、6栋厂房4楼，邮编：518000。
10.2. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式、书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后15个工作日内处理您的请求。
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